Günümüzde otellerde güvenlik sebebiyle kamera kullanımı oldukça yaygındır. Fakat müşterilerin mahremiyeti ve çalışanların özel hayatı açısından bakıldığında otel kameralarının kaydı hukuka uygun mudur?
Otel Kameralarının Amacı ve Kapsamı
Otellerdeki kamera sistemleri, genel olarak kamuya açık alanlarda güvenliği sağlamak adına kullanılmaktadır. Lobi, koridor, otopark gibi alanlarda kameralar bulunabilir ve bu alanlarda çekim yapmak genellikle hukuki açıdan uygun sayılır.
Hukuki Düzenlemeler ve Özel Hayatın Korunması
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Türk Ceza Kanunu’nun özel hayatın gizliliğine ilişkin hükümleri göz önünde bulundurarak, otellerde kamera kullanımını sınırlar:
- Özel alanlarda (oda, soyunma odası, duş gibi yerler) kesinlikle kamera kaydı yapılamaz. Bu durum ciddi suç teşkil eder.
- Müşterilerde ve çalışanlarda kaydın yapıldığını önceden bilmelilerdir.
- Kamera kayıtları sadece güvenlik amacıyla kullanılmalı, başka amaçlarla izinsiz paylaşılmamalıdır.
Kamera Kaydı Alınmasının Hukuka Aykırı Olduğu Durumlar
- Gizli ve özel alanlarda kamera kullanımı (TCK 134 – Özel Hayatın Gizliliğini İhlal)
- Müşteri veya çalışanların izni olmadan kaydın yayınlanması veya izlenmesi
- KVKK’ya aykırı olarak kişisel verilerin kaydedilmesi ve işlenmesi
Çalışanların ve Müşterilerin Hakları Nelerdir?
- Çalışanlar, soyunma odaları gibi özel alanlarda kamera olup olmadığını talep edebilir.
- Müşteriler, oda ve banyoda izinsiz kayıt yapıldığını öğrenirse şikayette bulunabilir.
- Hukuka aykırı kayıtların tespiti halinde maddi ve manevi tazminat talepleri gündeme gelebilir.
Sonuç
Otellerde kamera sistemi kullanımı, hem güvenlik hem de kişisel hakların korunması açısından titizlik gerektirir. Kanunlar, özel hayatın gizliliğini ön planda tutar. Kamera yerleştirilirken alan seçimi, bilgilendirme ve kayıtların korunması konusunda dikkatli olunmalıdır.
