Kredi kartı kullanıyorsanız, her yıl gelen ekstrede “kart aidatı” kalemini görmek can sıkıcı olabilir. Peki, bu aidatları ödemek zorunda mısınız? Ya da ödediğiniz aidatları geri almanın bir yolu var mı?
Kredi Kartı Aidatı Nedir ve Yasal mı?
Kredi kartı aidatı, bankaların kart kullanımı karşılığında yıllık olarak aldığı bir ücrettir. Türkiye’de 2014 yılında yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler, bankaların aidat talep edebileceğini ancak bazı şartlara uyması gerektiğini söylüyor. En önemli şart: Bankalar, aidatsız kredi kartı seçeneği sunmak zorunda. Eğer bankanız size bu seçeneği sunmadıysa, haklarınızı kullanabilirsiniz.
Aidatı Geri Almak İçin Ne Yapabilirsiniz?
1. Bankanızla İletişime Geçin
Bankalarınızın müşteri hizmetlerini aramalısınız veya şubeye gitmelisiniz. Aidatın iadesini talep edin ve aidatsız kart seçeneği olup olmadığını sorun. Çoğu banka, müşteri kaybetmemek adına aidatı iade etmeyi veya aidatsız karta geçişinizi teklif ediyor olabilir. Bu görüşmeyi yaparken kibar ama kararlı olun; talebinizi yazılı olarak (e-posta veya dilekçe) iletmek de faydalı olacaktır.
2. Tüketici Hakem Heyetine Başvurun
Banka talebinizi reddederse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Bu heyetler, 2025 itibarıyla ilçe kaymakamlıklarında bulunuyor ve başvurular ücretsiz. Başvuruda, bankanın size aidatsız kart sunmadığını ve aidatın iadesini istediğinizi belirtin. Ekstre örneği, bankayla yaptığınız yazışmalar ve kart sözleşmesi gibi belgeleri eklemeyi unutmayın. Hakem heyetleri genellikle tüketici lehine karar veriyor.
3. Aidatsız Kart Seçeneğini Araştırın
Bankanız aidatsız kart sunmuyorsa, başka bankaların kartlarını inceleyin. Birçok banka, özellikle dijital bankacılık platformlarında, aidatsız kart seçenekleri sunuyor. Kart değiştirerek hem aidat ödemekten kurtulabilir hem de daha avantajlı kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
Pratik Öneriler
• Ekstrelerinizi Kontrol Edin: Aidat genellikle yılda bir kez, küçük bir kalem olarak ekstreye yansır. Düzenli kontrol, sürprizlerle karşılaşmanızı önler.
• Yazılı Talep Gönderin: Bankaya talebinizi yazılı olarak iletmek, olası bir hakem heyeti başvurusunda elinizi güçlendirir.
• Taahhütlere Dikkat: Bazı bankalar aidat iadesini kabul edip karşılığında harcama yapmanızı taahhüdü isteyebilirler. Bu teklifleri iyi değerlendirin.
Yargıtay Kararı: Kredi Kartı Aidatı ve Haksız Şart
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, 2007/11236 E., 2008/2982 K. Sayılı Karar (03.03.2008)
Yargıtay, haksız şart oluşturduğuna hükmetmiştir.
Kararın özeti şu şekildedir:
• Bankalar, kredi kartı üyelik aidatını tek taraflı olarak, tüketiciyle müzakere etmeden ve tüketiciyi bilgilendirmeden tahsil edemez.
• 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinde, sözleşmedeki aidat, haksız şart sayılır ve bu durum tüketici aleyhine kesinlikle kullanılamaz.
• Bankanın, aidat alınacağına dair maddeyi sözleşmede açıkça belirtmesi ve tüketicinin bu konuda bilgilendirilmiş olması gerektiği vurgulanmıştır. Aksi takdirde, aidatın alınması hukuka aykırıdır.
• Tüketiciler, bu tür haksız aidatların iadesini talep edebilir ve geçmişe dönük 10 yıllık aidatlar için de haklarını arayabilir.
Son Söz
Kredi kartı aidatı, küçük gibi görünse bile birikinti haline gelirse ciddi bir yük oluşturabilir. Türkiye’deki tüketici hakları, bu konuda sizi koruyor. Bankanızla görüşerek veya hakem heyetine başvurarak aidatınızı geri alabilirsiniz. Unutmayın, hakkınızı aramak için önce haklarınızı bilmelisiniz!
